Centre d’aide

Des réponses claires sur la diffusion légale, la SACEM, l’application et votre abonnement.

Légale

Droits d’auteur, SACEM, SPRE et diffusion en règle.

Est-il légal d'utiliser une plateforme de streaming grand public pour mon établissement ?Non : Spotify, Deezer ou Apple Music sont réservés à un usage personnel. La diffusion en établissement commercial exige une solution licenciée.Suis-je obligé de payer la SACEM et la SPRE ?Oui : toute diffusion de musique dans un établissement commercial en France est soumise aux redevances SACEM et SPRE.

Technique

Application, lecture et diffusion au quotidien.

L'application ne répond plus, que faire ?Les étapes pour relancer l'application HORRA sur iOS et Android lorsqu'elle ne répond plus.La musique se coupe et reprend, ou ne reprend pasComment résoudre les coupures de diffusion sur iOS et Android : mises à jour, réseau et redémarrage de l'application.

Abonnement

Formules, options et personnalisation de vos playlists.

Puis-je ajouter mes propres musiques à ma playlist ?Oui, avec la formule Premium : partagez-nous une playlist et nous intégrons vos morceaux à votre programmation.Comment obtenir des messages audio sur mesure ?Des messages audio personnalisés, conçus par notre équipe et diffusés sur votre station, à partir de la formule Premium.

Marketing

Tirer parti de la musique dans votre établissement.

Pourquoi choisir HORRA pour sonoriser votre établissement ?La sonorisation in-store est un levier stratégique : impact client, conformité légale et gestion automatisée, sans effort de votre part.