Chamas TacosBlack & White BurgerB&B Hotels
Plus de 250 établissements nous font déjà confiance.
Streaming en commerce · Spotify

Peut-on utiliser Spotify dans un restaurant ou un commerce ?

C'est la question la plus posée par les commerçants, et la réponse est claire : non. Que votre abonnement soit gratuit ou Premium, Spotify est licencié pour un usage personnel. Voici pourquoi, ce que vous risquez, et par quoi le remplacer.

La réponse courte

Non, vous ne pouvez pas utiliser Spotify pour diffuser de la musique dans votre restaurant, votre bar, votre boutique ou tout autre lieu recevant du public. Que votre abonnement soit gratuit ou Premium, il est licencié pour un usage personnel, pas professionnel.

Ce que disent les conditions d’utilisation

Les conditions de Spotify sont explicites :

« L’utilisation de Spotify est réservée à un usage personnel et non commercial. »

Diffuser de la musique devant vos clients est, par définition, un usage commercial. En branchant un compte Spotify sur les enceintes de votre établissement, vous sortez du cadre autorisé.

Premium ne change rien

Beaucoup pensent que passer à Premium règle le problème. C’est une confusion fréquente. Premium enlève la publicité et débloque l’écoute hors ligne, mais la licence reste personnelle. Sans publicité n’est pas synonyme d’autorisé en commerce.

Spotify Business existe-t-il ?

Non, pas comme une offre que vous pourriez souscrire. Ce qui portait autrefois le nom de Spotify Business est devenu Soundtrack Your Brand, une société distincte, spécialisée dans la musique pour les lieux professionnels. Spotify, en tant que tel, ne propose aucune formule pour sonoriser un commerce. Si un service se présente comme du « Spotify pour les pros », ce n’est pas Spotify.

Les deux risques que vous prenez

Utiliser Spotify en commerce cumule deux problèmes distincts.

  1. La rupture du contrat Spotify, qui peut mener à la suspension de votre compte.
  2. L’infraction au droit d’auteur. Le Code de la propriété intellectuelle (articles L335-2 et L335-4) prévoit jusqu’à trois ans d’emprisonnement et 300 000 euros d’amende pour une diffusion publique non autorisée. En pratique, le risque courant est le redressement et les dommages et intérêts, mais le principe est là.

Et la SACEM dans tout ça ?

C’est le point que beaucoup oublient : même avec une source parfaitement légale, la redevance SACEM et SPRE reste due dès que vous diffusez de la musique en public. Utiliser Spotify en commerce vous met donc doublement en défaut : source non autorisée, et redevance non réglée. Pour comprendre ce que vous devez payer, voyez notre page SACEM et conformité.

La bonne solution

Pour diffuser légalement, il vous faut une source licenciée pour l’usage commercial, et une déclaration à la SACEM. C’est exactement ce que propose Horra : un catalogue diffusé depuis nos propres serveurs, prévu pour les lieux ouverts au public, avec des playlists soignées, un accompagnement en français sur vos démarches, et des tarifs affichés en TTC (Classic à 32 € TTC par mois et par établissement).

Pour comparer point par point, voyez notre comparatif Horra face à Spotify.

Questions fréquentes

Peut-on utiliser Spotify dans un restaurant ?

Non. Les conditions d'utilisation de Spotify réservent le service à un usage personnel et non commercial. Diffuser un compte Spotify dans un restaurant ouvert au public constitue une violation de ces conditions et une diffusion publique non autorisée.

Spotify Premium est-il autorisé pour un commerce ?

Non. Premium supprime la publicité et permet l'écoute hors ligne, mais la licence reste strictement personnelle. Payer un abonnement Premium ne vous donne aucun droit de diffusion publique dans un lieu commercial.

Spotify Business existe-t-il ?

Pas en tant qu'offre grand public. Ce qui s'appelait autrefois Spotify Business est devenu Soundtrack Your Brand, une société distincte spécialisée dans la musique pour les lieux professionnels. Spotify lui-même ne propose pas d'offre pour sonoriser un commerce.

Que risque-t-on à diffuser Spotify dans son commerce ?

Deux choses. D'abord la suspension possible de votre compte pour violation des conditions d'utilisation. Ensuite, une infraction au droit d'auteur : le Code de la propriété intellectuelle prévoit jusqu'à trois ans d'emprisonnement et 300 000 euros d'amende pour diffusion non autorisée. Et vous devez de toute façon la redevance SACEM.

Par quoi remplacer Spotify dans un commerce ?

Par une solution licenciée pour l'usage professionnel, comme Horra, qui diffuse depuis un catalogue prévu pour les lieux ouverts au public. Cette source légale ne remplace pas la redevance SACEM, qui reste due, mais elle vous met en règle côté diffusion.

Diffusez en règle, sans y penser

Une source licenciée pour l'usage commercial, des playlists soignées et un accompagnement humain.

Essayer dès aujourd'hui