A Horra oferece playlists editorializadas, organizadas por ambiente e atualizadas de forma contínua. Programa os seus ambientes num calendário (por dia, hora e período) e por zona, se necessário. O sistema evita repetir o mesmo título ou artista demasiado próximos, adapta-se à afluência (horas de ponta vs. horas mortas) e mantém um fluxo fluido.

Sim. O planeador permite definir faixas horárias diferentes por dia, dias especiais (saldos, eventos) e por zona de escuta. Por exemplo, pode difundir um ambiente mais enérgico no bar e mais suave no restaurante. Feriados, aberturas tardias e eventos pontuais podem ser programados com antecedência, para evitar qualquer intervenção de última hora da sua equipa no local.

As playlists evoluem regularmente (novidades, rotação sazonal, remoção de títulos desadequados). Pode marcar ambientes ou títulos como «favoritos» para os manter, beneficiando ao mesmo tempo das atualizações automáticas. As remoções são geridas de forma limpa (com substituição equivalente) para evitar silêncios na reprodução. Esta abordagem equilibra frescura musical e estabilidade de experiência, sem lhe impor manutenção diária.

Sim, pode pedir perfis de ambiente à medida (andamento, energia, grau de modernidade) e, consoante os seus direitos, integrar determinados conteúdos aprovados. Ajudamo-lo a confirmar a legalidade da difusão pública e a adequação ao espaço. O objetivo é obter uma assinatura sonora diferenciadora, mas simples de gerir no dia a dia.

A Horra permite inserir mensagens de áudio curtas: promoções, anúncios de serviço, identidade de marca, campanhas sazonais, etc. Escolhe a frequência (por ex. a cada X minutos ou X títulos), as faixas horárias, os dias e as zonas em causa. As mensagens são normalizadas para se manterem ao mesmo nível percebido da música e evitar variações de volume incómodas.

Carrega o seu ficheiro (por ex. WAV/MP3) ou pede uma produção à medida à nossa equipa profissional. Um fluxo de validação permite-lhe rever, validar ou agendar uma data de início/fim. Ao ativar, a mensagem é automaticamente integrada no fluxo, segundo as suas regras (frequência, horários, zonas). Pode pausar, prolongar uma campanha ou consultar o histórico de difusão.

Sim. A segmentação multilocal e multizona é nativa: pode difundir uma mensagem nacional e depois criar variantes locais (horários específicos, campanhas regionais). Na prática, combina-se uma mensagem «tronco comum» com «complementos» locais, para maximizar o impacto mantendo uma gestão centralizada e organizada.

A Horra funciona diretamente através da nossa aplicação iOS e Android, compatível com a maioria dos smartphones e tablets. Basta ligar o seu dispositivo ao seu sistema de áudio (colunas, amplificador ou mesa de mistura). Para instalações técnicas, por exemplo, quando o sistema de áudio está num bastidor ou numa sala técnica, também podemos fornecer um leitor dedicado pré-configurado. Recomenda-se uma ligação à Internet estável; em caso de microcorte, o modo seguro da Horra mantém a reprodução sem interrupção. A Horra adapta-se a todas as configurações de difusão: AirPlay, Wi-Fi, Bluetooth, saída mini-jack, RCA, XLR ou rede de áudio profissional.

Uma ligação é útil para a inicialização, as atualizações e a supervisão. Em caso de corte, um mecanismo de continuidade assume o controlo para manter o ambiente. Assim que a ligação regressa, a sincronização retoma automaticamente (playlists, mensagens, estatísticas).

Verifique a alimentação do amplificador, o cabo de áudio e, em seguida, reinicie o dispositivo. Se o problema persistir, verifique a rede (débito e estabilidade) e reinicie a sessão Horra. O sistema evita silêncios; se detetar algum, abra um ticket a partir da aplicação. O nosso suporte pode assumir o controlo à distância e orientá-lo passo a passo.

A subscrição é um valor fixo por estabelecimento, com opções multizona e multilocal. Inclui o acesso à plataforma, as atualizações musicais, as ferramentas de mensagens de áudio e o suporte. O serviço é renovado automaticamente em cada período. Gere os seus locais e opções a partir da sua conta de administrador (adicionar/remover estabelecimentos, ativar zonas, consultar históricos).

Pagamento por cartão ou débito direto SEPA (a pedido). As faturas estão disponíveis na sua área de cliente, com o detalhe dos locais/produtos faturados e as menções legais. É fornecido um comprovativo de ativação para cada estabelecimento. Em caso de alteração (abertura/encerramento, sazonalidade), pode ajustar a cobertura proporcionalmente ao período seguinte.

Pode pedir uma alteração de opções (zonas, mensagens) ou um cancelamento a partir da sua área de administrador. As alterações produzem efeito no período de faturação seguinte. Em vários locais, pode cancelar um estabelecimento mantendo os restantes, sem afetar a continuidade de serviço dos que permanecem. A exceção é a subscrição anual, em que prevalece a data de renovação.

Sim: a Horra é um serviço B2B concebido para a difusão em espaços abertos ao público. No entanto, na maioria dos países, a licença de execução pública continua a ser devida pelo estabelecimento (junto da sociedade de gestão local e, consoante os casos, de uma entidade de direitos conexos), para além do serviço musical. É uma obrigação legal para qualquer difusão de obras protegidas num estabelecimento comercial. Orientamo-lo nestes procedimentos.

Sim. O serviço cobre o fornecimento e a difusão técnica de música adaptada ao retalho, mas as taxas de execução pública e de remuneração equitativa por direitos conexos são da responsabilidade do difusor (o seu estabelecimento). É independente do fornecedor de música e calculado consoante a atividade/área/lotação. Ajudamo-lo a estimar o custo e a declarar corretamente.

Não. As ofertas para o grande público não autorizam a difusão em espaços abertos ao público: são precisas licenças adequadas e distintas para uso profissional. Reproduzir música sem os direitos adequados expõe-no a sanções e coimas. Utilize um serviço B2B e regularize as licenças de execução pública junto dos organismos competentes.

A noção de «livre de direitos» é muitas vezes enganadora: mesmo sem direitos de autor (obras do domínio público), podem subsistir direitos conexos para intérpretes e produtores. Só uma cadeia 100% fora da gestão coletiva e devidamente licenciada poderia reduzir certas taxas, a verificar caso a caso. Ajudamo-lo a avaliar a viabilidade e os limites. Mas sejamos honestos: não vai encontrar aí o que procura.